הדובר מתאר את הקושי בשיחות חוזרות עם אדם המתלונן על אותה בעיה שוב ושוב, כמו למשל תלונות על הבוס שלוקח את הקפה. הוא מציע לגשת לשיחה בגישה חדשה לגמרי, כאילו זו הפעם הראשונה ששומעים את הסיפור. לפעמים, גישה זו יכולה לגרום לאדם לפתוח ולחשוף דברים עמוקים יותר מאשר התלונה הרגילה. הדובר מדגיש את חשיבות ההקשבה והסבלנות, גם כשמדובר בנושאים חוזרים.
תגים קשורים:
להגיד,לדבר,הבוס,הקפה,עבודה,מת,החלה,הבן,אדם,שיחה